Norma Legal Oficial del día 10 de octubre del año 2020 (10/10/2020)


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TEXTO DE LA PÁGINA 7

El Peruano / Sábado 10 de octubre de 2020
INDICADOR

NORMAS LEGALES
DETALLES

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Disponibilidad de servicio Definición: Es el porcentaje del tiempo de servicio respecto del periodo de evaluación, durante el cual un servicio brindado por una empresa operadora, se encuentra operativo. Para el cálculo del indicador Disponibilidad de Servicio (DS) se aplicará la siguiente fórmula para cada servicio (SERV) y en cada departamento (DEP). Para estos efectos el departamento de Lima incluye a la Provincia Constitucional del Callao. Fórmula:

Donde: Tiempo total del período: Es el total de minutos del semestre en evaluación (se considera que el servicio se brinda las 24 horas del día y los 7 días de la semana). Tiempo ponderado afectado: Es sumatoria de los productos de la "duración de la interrupción masiva" multiplicado por la "proporción afectada del servicio en el departamento". Se calcula de la siguiente forma:

DS Donde:

N es el número de eventos de interrupción en el semestre. tn es la duración de la interrupción del n-ésimo evento (en minutos). Se considera las interrupciones con duración mayor o igual que diez (10) minutos. n es la proporción del servicio afectado en el departamento y corresponde a la proporción de los abonados afectados respecto al total de abonados en el departamento:

Donde:

Aa es la cantidad total de abonados del servicio en el departamento reportado. At es la cantidad de abonados afectados por la no disponibilidad del servicio en el departamento.
Tiempo ponderado afectado en evento crítico Fórmula: Tiempo ponderado afectado en evento crítico

Donde:

At es la cantidad total de abonados del servicio en el departamento reportado. Aa es la cantidad de abonados afectados por la no disponibilidad del servicio en el departamento.
ANEXO N° 4: REPORTE DE TRÁFICO DE TELEFONOS DE USO PÚBLICO
MES DE REPORTE Elija el mes de reporte AÑO 2019 01/01/2019 01/01/2019 02/01/2019 ... 30/01/2019 31/01/2019 31/01/2019 Item 1 2 Teléfono Ubigeo CC.PP. Distrito DeparObserProvintamen- Tipo vaciocia to nes S1 E1 S2 ... ... ... ... ... ... ... INDICACIONES TIPO OBSERVACIONES Hace referencia a la tecnología utilizada para brindar el servicio: VSAT, GSM, otro. Hace referencia a aclaraciones relativas al teléfono de uso público. E30 S31 E31 EnTotal Total Saliente trante saenhacia desde liente trante móviles móviles 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1.- Los campos: "TIPO" y "OBSERVACIONES", son considerados como información referencial, en consecuencia, a diferencia de los demás campos del presente reporte, no se considera obligatoria. 2.- Los campos vinculados a S# y E#, deben contener el tráfico, según corresponda, saliente y entrante del Teléfono de Uso Público. Cuando el Teléfono se encuentre Sin Disponibilidad deberá mostrarse como "-". Para estos casos no está permitido incluir cero (00) como valor que indique que el Teléfono se encuentra Sin Disponibilidad. 3.- El Formato de fecha de la información de las celdas K4, L4 y siguientes, debe ser en dd/mm/aaaa, colocado encima de los campos "E#" (entrada) y "S#" (salida) 4.- La empresa operadora deberá adjuntar la solicitud de confidencialidad respectiva. 5.- La empresa operadora deberá incluir o retirar columnas y/o filas según lo exijan los días calendario del mes a reportar o la cantidad de teléfonos públicos. 6.- El presente es un formato de carácter referencial. En el formato a remitir al OSIPTEL debe incluir todos los días calendario del mes a reportar, considerando todas las indicaciones establecidas.