Norma Legal Oficial del día 14 de enero del año 2007 (14/01/2007)
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TEXTO DE LA PÁGINA 40
337602
NORMAS LEGALES
El Peruano MORDAZA, MORDAZA 14 de enero de 2007
MORDAZA DE RECLAMO D.1 Atoro en la conexion de alcantarillado
INFORMACION ADICIONAL REQUERIDA RESPONSABLE . Informe del area responsable que incluya causas probables, acciones adoptadas por la EPS para EPS resolver el problema, causas del retraso si lo hubo. EPS
D.2 Mantenimiento, deterioro o vandalismo de la MORDAZA de registro . Informe del area responsable que incluya causas probables, acciones adoptadas por la EPS para o conexion resolver el problema, causas del retraso si lo hubo. . Documento con negacion de EPS de realizar mantenimiento. . Informe del area responsable que incluya causas probables, acciones adoptadas por EPS para resolver el problema, causas del retraso si lo hubo. . MORDAZA de pago por la conexion. . Informe de la EPS que incluya acciones adoptadas para resolver el problema, causas del retraso. . Informe de area responsable que incluya causas probables, acciones adoptadas por la EPS para resolver el problema, causas del retraso, si lo hubo.
D.3 Reubicacion y ampliacion de diametro
Reclamante EPS
D.4 Conexion domiciliaria pendiente
Reclamante EPS
E. Problemas en la conexion de desague E.1 Fugas en la conexion domiciliaria: fugas entre la red y la MORDAZA inclusive
EPS
E.2 Mantenimiento, deterioro o vandalismo de la conexion: MORDAZA . Documento con negacion de EPS a realizar el mantenimiento. sin tapa o deteriorada . Informe del area responsable que incluya causas del problema, acciones adoptadas por la EPS para resolverlo, causas del retraso si lo hubo. E.3 Reubicacion . Documento con negacion de EPS a realizar la reubicacion. . Informe del area responsable que incluya causas del problema, acciones adoptadas para resolverlo, causas del retraso si lo hubo. . Informe del area responsable que incluya causas del problema, acciones adoptadas para resolverlo, causas del retraso si lo hubo.
Reclamante EPS
Reclamante EPS EPS
E.4 Obras inconclusas: vereda o calzada pendiente
ANEXO 4 FLUJOGRAMAS
COMERCIAL NO RELATIVO A LA FACTURACION Y OPERACIONAL
Solicitud de Atencion de Problema SOLUCION NO SOLUCION
carta de justificacion de la EPS
COMERCIAL RELATIVO A LA FACTURACION
RECLAMO - EPS Investigacion Conciliacion Decision SOLUCION NO SOLUCION
Recurso de Reconsideracion EPS Recurso de Apelacion TRASS
RECLAMO - EPS
SOLUCION
Opcional: Audiencia de conciliacion Solicitud de informacion Medidas cautelares
Investigacion Conciliacion (opcional) Decision
Decision
SOLUCION
Recurso de Reconsideracion EPS
NO SOLUCION
Recurso de Apelacion -
SOLUCION
TRASS
SOLUCION
Opcional: Audiencia de conciliacion Solicitud de informacion Medidas cautelares
Decision
SOLUCION