Norma Legal Oficial del día 30 de marzo del año 2003 (30/03/2003)
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TEXTO DE LA PÁGINA 16
Pag. 241862
INDICADORES
NORMAS LEGALES
MORDAZA, MORDAZA 30 de marzo de 2003
El siguiente cuadro esquematiza el reparto:
PONDERACION ANUAL a1 Ponderacion trimestral a2 Ponderacion trimestral a3 Ponderacion trimestral Ponderacion trimestral an Ponderacion trimestral UNIDAD DE MEDIDA META ACUMULADA ANO AL I AL II AL III AL IV Trim. Trim. Trim. Trim. M11 M12 M13 M14 a11 a12 a13 a14 M21 M22 M23 M24 a21 a22 a23 a24 M31 M32 M33 M34 a31 a32 a33 a34 Area Responsable
INDICADOR 1 INDICADOR 2 INDICADOR 3 ....... INDICADOR n
Mn1 an1
Mn2 an2
Mn3 an3
Mn4 an4
Donde: aij : Ponderacion del indicador i en el trimestre j
a = a
ij j=1 n ij i=1 4
4
i
para i=1,2,3....n
a = % de avance trimestral de las metas para j=1,2,3,4 a =
i i =1 100
Determinacion del cuadro de ponderaciones Una vez determinadas las ponderaciones anuales y trimestrales de cada indicador, se trasladan estas al cuadro anterior. Un ejemplo de esto seria.
INDICADORES PONDERACION ANUAL UNIDAD DE MEDIDA META ACUMULADA ANO AL I AL II AL III AL IV Trim. Trim. Trim. Trim. 100 100 100 100 5 5 5 5 85 85 85 5 5 5 300 700 900 1000 6 8 4 2 2550 3720 5800 6300 8.1 3.7 6.6 1.6 50 Area Responsable
20 % Ponderacion trimestral 2. Relacion gastos / ingresos (a 15 % partir del II trimestre) Ponderacion trimestral 3. Telefonos instalados */ 20 Telefonos Ponderacion trimestral 4.Personas capacitadas 20 Personas Ponderacion trimestral 5. Cobertura 25 % hogares con servicio Ponderacion trimestral Sumatoria de Ponderaciones = 100
1 Porcentaje de reclamos atendidos MORDAZA de cinco dias.
19.1
21.7
45.6
25 13.6
Como se observa en el cuadro anterior, no se asigna ningun peso a aquellos meses en los cuales no se ha trabajado una determinada meta. Anexo F ESQUEMA DE RELACION LOGICA ENTRE INDICADORES Y COMPROMISOS
Usuario
P E R S P E C T I V A S
Financiera
MORDAZA Interno
Formacion y Crecimiento
Delegacion de Poderes
Nota.- Se presentara un esquema por cada Indicador.